Suporte Técnico N1/N2
Chamados dos seus assinantes resolvidos 24/7 por uma equipe que conhece fibra óptica, PPPoE, CGNAT e diagnóstico de ONU — integrada ao seu ERP.
Ver detalhesServiços para Provedores de Internet
Cada frente da operação de atendimento do seu ISP, assumida por quem entende de telecom.
Escolha por onde começar
Você pode terceirizar a operação inteira ou apenas a frente que está apertando hoje. A maioria dos provedores começa pelo suporte técnico e amplia depois.
Engenharia de Rede N3
Consultoria em BGP, IPv6, CGNAT e otimização de core para provedores que cresceram e precisam de uma rede à altura da operação.
Ver detalhesAtendimento Omnichannel
Voz, WhatsApp, chat, e-mail e redes sociais num histórico único. O assinante não repete a história a cada canal que usa.
Ver detalhesComercial: Vendas e Upgrade
Equipe ativa vendendo novos planos, fazendo upgrade de assinantes e reativando inativos — mais receita sem ampliar time interno.
Ver detalhesRetenção e Financeiro
Retenção ativa de cancelamentos, cobrança de inadimplentes e negociação de débitos para proteger sua receita recorrente.
Ver detalhesCall Center Completo para ISP
A operação inteira de atendimento terceirizada: dimensionamento, supervisão, indicadores e relatórios diários da sua central.
Ver detalhesSuporte Técnico Terceirizado
O modelo de terceirização explicado: o que muda no custo, na escala e no controle quando o suporte sai de dentro de casa.
Ver detalhesNão sabe por onde começar?
No diagnóstico gratuito analisamos seu volume de chamados, sua equipe atual e seus sistemas — e mostramos qual frente traz mais resultado primeiro.